O ser humano é o único ser do nosso planeta capaz de racionalizar os acontecimentos por ser dotado de inteligência, entretanto, uma das maiores causas dos conflitos profissionais é a má interpretação das mensagens. O indivíduo que possuí a capacidade de interpretar bem as linguagens do emissor poderá obter e propiciar uma excelente comunicação, o que gerará desdobramentos convenientes e positivos.
Cada um de nós conta com uma experiência e uma vivência própria, além das crenças que, por vezes, destorcem a realidade. A nossa forma de enxergar o mundo depende desses fatores, além da influência do meio ambiente em que vivemos e do nosso conhecimento a respeito de um determinado tema. Por isso, constantemente nos deparamos com o sentimento de vitimização, o qual é gerado pela falta de compreensão. Ocorre uma deficiência na comunicação, um ruído por falta de conhecimento, atenção e, uma vez por outra, boa vontade.
Todas as vezes que não entendemos exatamente a mensagem e percebemos algum desconforto em nosso ser, devemos analisar o contexto por inteiro e, assim, verificar se o nosso julgamento está influenciado pelos paradigmas e crenças que trazemos conosco. Se conseguirmos ter esta lucidez anteriormente à crítica e ao julgamento, perceberemos o quanto será benéfico para a nossa saúde emocional e mental e para as nossas relações interpessoais. Deste modo, a comunicação acontece de forma sensata e respeitosa, propiciando compreensão e empatia.
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